Organen

 

In het kader van klachten van ondernemingen dragen de volgende 2 organen bij tot de goede werking van Ombudsfin.

 

  • Het College Klachten Ondernemingen behandelt principe-kwesties en complexere dossiers. Het College is paritair samengesteld uit vertegenwoordigers van de verenigingen van ondernemingen en van de financiële sector. De voorzitter en vice-voorzitter zijn onafhankelijke experten.

 

  • De Raad van bestuur van de Ombudsdienst is uitsluitend samengesteld uit vertegenwoordigers van de financiële sector. De Raad houdt zich hoofdzakelijk bezig met de goedkeuring van het jaarlijkse budget van Ombudsfin. Hij vormt de band tussen de Ombudsman en de financiële sector en garandeert de goede samenwerking met deze laatste. De Raad neemt kennis van de statistieken van Ombudsfin om na te gaan welke de problemen zijn die zich voordoen in de relaties tussen de financiële instellingen met hun cliënten.

Een geschil over
uw krediet?

Klacht indienen

Nieuws

27/10/2016