Angeschlossene Institute
Ombudsfin ist zuständig für Beschwerden gegen die in Artikel 128/1.§2. des Gesetzes vom 2. August 2002 über die Aufsicht über den Finanzsektor und die Finanzdienstleistungen aufgeführten Finanzinstitute.
Diese Institute sind auch in spezifischen Listen aufgeführt, die von der FSMA oder der NBB (je nach Kategorie) erstellt und auf deren Website veröffentlicht wurden. Konkret handelt es sich um:
- Kreditinstitute;
- Wertpapierfirmen;
- E-Geld-Institute;
- Zahlungsinstitute;
- Kreditgeber;
- Vermittler von Bank- und Wertpapierdienstleistungen;
- Kreditvermittler für Verbraucherkredite;
- Kreditvermittler für Hypothekarkredite;
- Kreditdienstleister; und
- jede andere Person oder Einrichtung, die im Finanzsektor tätig ist und deren Streitigkeiten Gegenstand einer außergerichtlichen Beilegung sein können.
Für Finanzinstitute
- Lesen Sie hier (Französisch), wie ein Finanzinstitut der Ombudsfin asbl beitreten kann.
Nachfolgend finden Sie eine Liste mit Kontaktdaten der zuständigen Beschwerdestellen einiger Mitglieder von Ombudsfin vzw. Wenn das Finanzinstitut nicht auf der Liste aufgeführt ist, geben Sie in Ihrer Mitteilung an das betroffene Finanzinstitut einfach klar und deutlich an, dass es sich um eine Beschwerde handelt oder dass Ihre Post für die Beschwerdestelle bestimmt ist.
Quercus Invest
014 43 36 36
geen fax
Rabobank Antwerp Branch
03 290 17 96
Rampelbergs & Cie
02 770 66 41
Raymond James Benelux
Dhr Diego de Fierlant, Compliance Department
Terhulpsesteenweg 185 1170 Brussel
02 626 10 90
Record Bank
zie : ING Bank
Record Credit Services
zie : ING Bank
Record Credits
02 728 99 65
Revolut Bank UAB
Klachtendienst
Square de Meeûs 35 - Silver Square 1000 Brussel
formalcomplaints@revolut.com - https://www.revolut.com/en-BE/legal/ complaints-policy/
Santander Benelux
zie : Santander Consumer Finance, branch in Belgium
Santander Consumer Finance, branch in Belgium
09 235 50 11