Angeschlossene Institute
Ombudsfin ist zuständig für Beschwerden gegen die in Artikel 128/1.§2. des Gesetzes vom 2. August 2002 über die Aufsicht über den Finanzsektor und die Finanzdienstleistungen aufgeführten Finanzinstitute.
Diese Institute sind auch in spezifischen Listen aufgeführt, die von der FSMA oder der NBB (je nach Kategorie) erstellt und auf deren Website veröffentlicht wurden. Konkret handelt es sich um:
- Kreditinstitute;
- Wertpapierfirmen;
- E-Geld-Institute;
- Zahlungsinstitute;
- Kreditgeber;
- Vermittler von Bank- und Wertpapierdienstleistungen;
- Kreditvermittler für Verbraucherkredite;
- Kreditvermittler für Hypothekarkredite;
- Kreditdienstleister; und
- jede andere Person oder Einrichtung, die im Finanzsektor tätig ist und deren Streitigkeiten Gegenstand einer außergerichtlichen Beilegung sein können.
Für Finanzinstitute
- Lesen Sie hier (Französisch), wie ein Finanzinstitut der Ombudsfin asbl beitreten kann.
Nachfolgend finden Sie eine Liste mit Kontaktdaten der zuständigen Beschwerdestellen einiger Mitglieder von Ombudsfin vzw. Wenn das Finanzinstitut nicht auf der Liste aufgeführt ist, geben Sie in Ihrer Mitteilung an das betroffene Finanzinstitut einfach klar und deutlich an, dass es sich um eine Beschwerde handelt oder dass Ihre Post für die Beschwerdestelle bestimmt ist.
Saxo Bank België
Klantenservice
Italiëlei 124 bus 101 2000 Antwerpen
03 500 52 11
BKCP Bank
zie : Beobank
BKCP Wallonie (CPI) (Mouscron)
zie : Beobank
BMW Financial Services Belgium
Klachtendienst
Industriepark De Vliet-Lodderstraat 16 2880 Bornem
BNP Paribas Fortis
02 762 60 00
02 228 72 00
BNP Paribas Leasing Solutions
02 506 03 97
BNP Paribas, Belgium Branch
02 510 84 73
02 510 84 86
BNP Paribas Securities Services
zie : BNP Paribas, Belgium Branch
BNP Paribas Wealth Management
zie : BNP Paribas Fortis
Bocklandt
zie : Leleux Associated Brokers