Service de médiation des services financiers
Vous êtes un consommateur et avez un différend bancaire avec votre institution financière ou votre intermédiaire belge ? Ombudsfin peut vous aider à trouver une solution !
En tant qu’entreprise, vous pouvez également vous adresser à Ombudsfin pour certains litiges, à savoir les litiges relatifs aux crédits, à l'exercice des compétences spécifiques prévues dans le livre VII du Code de droit économique relatif au service bancaire de base pour les entreprises, aux paiements transfrontaliers au sein de l'Union européenne jusqu'à 50.000 euros, et aux MIF’s.
Toutefois, l'institution financière ou l'intermédiaire concerné doit être membre d’Ombudsfin. En outre, vous devez d'abord soumettre votre plainte au service des plaintes compétent de l'institution financière ou de l'intermédiaire en question.
Dossier du mois
Chaque mois, nous plongeons en profondeur dans un dossier d'actualité qui mérite notre attention. Restez informés et découvrez ce qui se passe dans notre monde en constante évolution.
Voir le dossier du moisRapport annuel 2023
Le rapport annuel offre un aperçu détaillé des activités d'Ombudsfin au cours de l'année passée. Continuez à lire et plongez dans les chiffres et les thèmes les plus importantes.
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