Toegankelijkheidsverklaring

Ombudsfin verbindt zich ertoe om deze website toegankelijk te maken, overeenkomstig de wet van 19 juli 2018 inzake toegankelijkheid van de websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties.

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website: www.ombudsfin.be

Niveau van naleving

Bij gebrek aan een audit is deze website niet conform.

Voorbereiding toegankelijkheidsverklaring

Er zal zeer binnenkort een audit van de toegankelijkheid worden uitgevoerd. Deze audit zal bestaan uit een vereenvoudigde analyse.

Volledige naleving kan alleen worden gegarandeerd met een diepgaande audit.

Ontoegankelijke inhoud

De vereenvoudigde audit zal bepalen of er inhoud is die niet toegankelijk is.

Voorgestelde alternatieven

De alternatieven voor de niet-toegankelijke inhoud zullen worden bepaald zodra de vereenvoudigde audit is uitgevoerd.

Contactgegevens

Als u vragen of opmerkingen heeft over de toegankelijkheid van onze website, kunt u contact opnemen met:

  • Telefoon: +32 (0)2 545 77 70
  • E-mail: ombudsman@ombudsfin.be
  • Bezoekersadres: North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 2, 1000 Brussel
  • Postadres: North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 2, 1000 Brussel

Als u niet tevreden bent met het antwoord, kunt u onze klachtenprocedure volgen via bovenstaande contactgegevens.

Als de bovenstaande service niet reageert, kunt u contact opnemen met de volgende controle-instantie:

Federale ombudsman
Leuvensestraat 48 bus 6
1000 Brussel
E-mail: contact@federaalombudsman.be
Website: Federale ombudsman

Verbeteringsplan

Een verbeteringsplan wordt opgesteld nadat de vereenvoudigde audit is uitgevoerd.

Datum

Deze verklaring is op 23/02/2023 opgesteld.

De laatste herziening van de verklaring vond plaats op 23/06/2026.