Klacht indienen
- Het voorwerp van uw aanvraag is duidelijk geformuleerd en voldoende gedocumenteerd. Bekijk onze checklist.
- De betrokken financiële instelling is lid bij Ombudsfin. De bevoegde dienst kan u per financiële instelling terugvinden via onze ledenlijst.
- Er is geen jaar verstreken sinds u de klacht aan de financiële instelling of aan de bemiddelaar hebt voorgelegd.
- Het geschil is geen voorwerp (geweest) van een gerechtelijke procedure.
- Uw aanvraag betreft geen overmatige schuldenlast voor dewelke geen fout in hoofde van de financiële instelling kan worden vastgesteld.