Strijd tegen online fraude
Ga naar de website
Online Dispute Resolution
Het ODR-platform is een nieuw platform dat in 2016 in het leven werd geroepen door de Europese Commissie en bestemd is voor consumenten en professionelen die online-verrichtingen doen binnen de EU. De bedoeling is om particulieren gratis te helpen om een klacht op te lossen over goederen of diensten die zij online kochten binnen de EU, zonder het gerecht te moeten inschakelen. In sommige landen is het ook mogelijk om als professioneel een klacht in te dienen tegen een consument.Ga naar de website
Gegevensbeschermingsautoriteit
GegevensbeschermingsautoriteitGa naar de website
FIN-NET
FIN-NET is een netwerk van nationale instanties die consumenten helpen om geschillen over financiële diensten buiten de rechtbank op te lossen.Ga naar de website
FSMA - Vergunnings- en inschrijvingsvoorwaarden kredietgevers en -bemiddelaars
Ga naar de website
Wikifin.be
Naast informatie over financiële en bankzaken, beschikt Wikifin over een spaarsimulator. De website is een initiatief van de FSMA en werd gecreëerd in het kader van haar nieuwe programma rond financiële vorming.Ga naar de website
Een schuldbemiddelaar vinden
Het Vlaams Centrum Schuldenlast stelt een website voor met een zoekfunctie om een schuldbemiddelaar in de buurt te zoeken via postcode.Ga naar de website
FOD Economie – Meldpunt België
Ga naar de website
Europees Centrum voor de Consument
Het Europees Centrum voor de Consument, gelegen in Brussel, informeert consumenten over aankopen in de Europese Unie en helpt hen bij hun grensoverschrijdende geschillen, dus wanneer de consument en de handelaar zich in een verschillende lidstaat van de EU bevinden. Het centrum is gesubsidieerd door de Europese Commissie en de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie.Ga naar de website
POOL
Ga naar de websiteOmbudsfin maakt deel uit van de 'Permanent overleg Ombudslui', POOL. Dit groepeert de openbare en privébemiddelaars die de basisprincipes van de organen voor de buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen hebben onderschreven. U kan beroep doen op andere ombudsdiensten.
Belmed
Ga naar de websiteOmbudsfin is aangesloten bij Belmed, een digitaal portaal, opgericht door de FOD Economie. Belmed biedt volledige informatie over bestaande bemiddelingsinstanties en de wijze waarop een geschil in der minne geregeld kan worden.
Febelfin, Belgische federatie van de financiële sector
Ga naar de website
Nationale Bank van België
Ga naar de website
FSMA, Autoriteit voor financiële markten en diensten
Ga naar de website
Ombudsman voor de verzekeringen
Ga naar de website
Beschermingsfonds voor deposito’s
Ga naar de website
Observatorium van Krediet en Schuldenlast
Ga naar de website