Ombudsfin is de dienst voor bemiddeling in financiële aangelegenheden. Wij staan in voor de buitengerechtelijke regeling van geschillen tussen financiële instellingen en hun (potentiële) cliënten, die ontstaan zijn tijdens de uitoefening van hun gereglementeerde activiteiten. 

In het kader van deze missie, trachten we eerst de standpunten van de betrokken partijen te verzoenen en een voor de partijen aanvaardbare oplossing te bekomen. Als dit niet mogelijk blijkt, stellen we een advies op dat het recht en de billijkheid combineert. We kunnen ook aanbevelingen formuleren van algemene aard. 

Momenteel zijn we een team van 14 personen, maar, gezien de toename van de dossiers en de uitbreiding van onze bevoegdheden, zijn we nog op zoek naar volgend profiel om ons team verder te versterken: 

JURIDISCH ADVISEUR BIJ OMBUDSFIN (NEDERLANDSTALIG)

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Houd je van financiële zaken? Vind je het fijn om rechtvaardige en evenwichtige oplossingen te zoeken? Motiveert het oplossen van conflicten jou?

Ken je reeds het bank- en financieel recht of wens je die materie te ontdekken? Dan zal deze functie je zeker interesseren!

Wij zijn momenteel onder andere op zoek naar een nieuwe Nederlandstalige collega voor de functie van juridisch adviseur.

Jouw functie in een notendop:

Je analyseert klachten van consumenten en ondernemingen tegen hun financiële instelling in -onder andere- volgende materies: fraude, consumenten- en hypothecair krediet of beleggingen.

Zoals een echte detective, duik je in de dossiers en bepaal je welke bijkomende elementen nuttig zijn om de standpunten te verzoenen en een oplossing te vinden voor het geschil. Het recht en de billijkheid staan daarbij centraal.

Tijdens de bemiddeling sta je in contact met de klagers en hun financiële instellingen.

Je stelt finaal een advies op waarin je uitlegt hoe de bemiddeling is verlopen en wat het resultaat is van je onderzoek en inspanningen.

Via deze functie draag je actief bij aan het imago en de evolutie van de financiële sector en aan de bescherming van de consumentenrechten.

Vereiste diploma en vaardigheden:

• Een masterdiploma in Belgisch recht (of gelijkwaardig)
• Grondige juridische kennis op het gebied van o.a. het consumentenrecht, burgerlijk recht, financieel recht, Wetboek Economisch Recht
• Een paar jaar ervaring in de financiële sector is een troef
• Nauwkeurige analyse van feiten, oog voor detail, goed redeneringsvermogen, respect voor deadlines, intellectuele nieuwsgierigheid, creativiteit
• Empathie, flexibiliteit, autonomie, teamspeler.
• Talenkennis: Nederlands (adviezen worden hoofdzakelijk in de eigen taal opgesteld). Goede kennis van Frans en Engels is aangewezen.

Wij bieden jou:

• Een boeiende en maatschappelijk relevante job
• Een competitief salarispakket met verschillende extra-legale voordelen: hospitalisatieverzekering, verzekering ambulante kosten, groepsverzekering, maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, tussenkomst in woon-werkverkeer
• Een goed evenwicht tussen werk en privéleven, met mogelijkheid tot 2,5 dagen telewerken
• Een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.

Als je geïnteresseerd en gemotiveerd bent om ons team te vervoegen, bezorg ons dan zeker jouw CV en motivatiebrief via ombudsman@ombudsfin.be.