Principes
La création, les missions et les compétences d'Ombudsfin sont principalement réglées au chapitre VI de la loi du 2 août 2002 relative à la surveillance du secteur financier et aux services financiers.
Comme entité qualifiée de règlement extrajudiciaire de litiges de consommation, Ombudsfin satisfait en outre à tous les principes repris dans la réglementation suivante :