Aangesloten instellingen
Ombudsfin vzw is enkel bevoegd voor klachten tegen financiële instellingen die aangesloten zijn bij haar.
Voor financiële instellingen
- Lees hier hoe een financiële instelling kan toetreden tot Ombudsfin vzw.
- Lees hier de Privacyverklaring van Ombudsfin vzw.
Voor cliënten van financiële instellingen
Alle instellingen die lid zijn van de Belgische federatie van de financiële sector (Febelfin vzw) en die diensten aan particulieren aanbieden, zijn automatisch aangesloten bij Ombudsfin vzw.
- Klik hier voor de lijst van de leden van Febelfin vzw.
Andere financiële dienstverleners
Ook andere financiële dienstverleners kunnen lid worden van Ombudsfin vzw.
Bepaalde categorieën van dienstverleners zullen zelfs verplicht zijn dit te doen. Dit geldt onder andere voor de tussenpersonen in bank- en beleggingsdiensten, alsook voor elke kredietgever en kredietbemiddelaar.
- Klik hier voor de lijst van tussenpersonen in bank- en beleggingsdiensten.
- Klik hier voor de lijst van kredietgevers.
- Klik hier voor de lijst van bemiddelaars in consumentenkrediet.
- Klik hier voor de lijst van bemiddelaars in hypothecair krediet.
- Klik hier voor de lijst van betalingsinstellingen met vergunning in België
- Klik hier voor de lijst van instellingen voor elektronisch geld met vergunning in België
Hieronder vindt u een lijst met de contactgegevens van de bevoegde klachtendienst van een aantal leden van Ombudsfin vzw. Indien de financiële instelling niet is vermeld op de lijst, volstaat het in uw communicatie met de betrokken financiële instelling duidelijk te vermelden dat het om een klacht gaat of dat u zich richt tot de klachtendienst.
Mercator
zie : Record Bank
Mercier Vanderlinden Asset Management
03 270 75 76
Merit Capital
03 259 23 05
Middenstands Deposito en Kredietkantoor CV
zie : Beroepskrediet (BKCP)
MoneyGram International bvba
Head of Compliance and ORM Europe/CIS
Joseph Stevensstraat 7 1000 Brussel
Monese
zie : PrePay Solutions (PPS EU)
MoneYou
zie : ABN-AMRO
NIBC Direct
0800 63 500
02 235 88 09
Nissan Finance Belgium
02 508 03 84
NN Investment Partners Belgium N.V.
02 504 47 00