Aangesloten instellingen
Ombudsfin vzw is enkel bevoegd voor klachten tegen financiële instellingen die aangesloten zijn bij haar.
Voor financiële instellingen
- Lees hier hoe een financiële instelling kan toetreden tot Ombudsfin vzw.
- Lees hier de Privacyverklaring van Ombudsfin vzw.
Voor cliënten van financiële instellingen
Alle instellingen die lid zijn van de Belgische federatie van de financiële sector (Febelfin vzw) en die diensten aan particulieren aanbieden, zijn automatisch aangesloten bij Ombudsfin vzw.
- Klik hier voor de lijst van de leden van Febelfin vzw.
Andere financiële dienstverleners
Ook andere financiële dienstverleners kunnen lid worden van Ombudsfin vzw.
Bepaalde categorieën van dienstverleners zullen zelfs verplicht zijn dit te doen. Dit geldt onder andere voor de tussenpersonen in bank- en beleggingsdiensten, alsook voor elke kredietgever en kredietbemiddelaar.
- Klik hier voor de lijst van tussenpersonen in bank- en beleggingsdiensten.
- Klik hier voor de lijst van kredietgevers.
- Klik hier voor de lijst van bemiddelaars in consumentenkrediet.
- Klik hier voor de lijst van bemiddelaars in hypothecair krediet.
- Klik hier voor de lijst van betalingsinstellingen met vergunning in België
- Klik hier voor de lijst van instellingen voor elektronisch geld met vergunning in België
Hieronder vindt u een lijst met de contactgegevens van de bevoegde klachtendienst van een aantal leden van Ombudsfin vzw. Indien de financiële instelling niet is vermeld op de lijst, volstaat het in uw communicatie met de betrokken financiële instelling duidelijk te vermelden dat het om een klacht gaat of dat u zich richt tot de klachtendienst.
Alpha Crédit
02 508 02 28
ALTERNADYVE bvba
American Express Europe S.A. succursale belge
02 675 12 48
Amonis SCRL/CVBA
02 737 00 27
02 735 52 46
Antwerp Diamondbank
03 233 90 95
Architas
02 678 44 41
Argenta
03 285 56 45
03 285 55 28
Armatis LC Courtage
Denis Akriche
79, Avenue Edouard Vaillant, Immeuble Le Quintêt, Bât.D F-92100 Boulogne Billancourt
00 33 1 46 20 94 84
00 33 1 46 20 20 62
Ascot Investments
02 626 96 53
ATLANTIS INVEST bvba