Aangesloten instellingen
Ombudsfin is bevoegd voor klachten tegen de financiële instellingen die zijn opgesomd in artikel 128/1.§2. van de wet van 2 augustus 2002 betreffende het toezicht op de financiële sector en de financiële diensten.
Deze instellingen zijn ook opgenomen in specifieke lijsten opgesteld door de FSMA of de NBB (naar gelang de categorie) en gepubliceerd op hun website. Concreet gaat het om:
- kredietinstellingen;
- beleggingsondernemingen;
- instellingen voor elektronisch geld;
- betalingsinstellingen;
- kredietgevers;
- tussenpersonen in bank- en beleggingsdiensten;
- kredietbemiddelaars in consumentenkrediet;
- kredietbemiddelaars in hypothecair krediet;
- kredietservicers; en
- iedere andere persoon of entiteit met activiteiten in de financiële sector waarvan de geschillen het voorwerp moeten kunnen uitmaken van een buitengerechtelijke regeling.
Voor financiële instellingen
- Lees hier hoe een financiële instelling kan toetreden tot Ombudsfin vzw.
- Lees hier de Privacyverklaring van Ombudsfin vzw.
Hieronder vindt u een lijst met de contactgegevens van de klachtendienst van een aantal van deze financiële instellingen. Indien de financiële instelling niet is vermeld op de lijst, volstaat het in uw communicatie met de betrokken financiële instelling duidelijk te vermelden dat het om een klacht gaat of dat u zich richt tot de klachtendienst.
Atradius Crédito y Caución S.A. de Seguros y Reaseguros
Division ICP - Juridische Dienst
Avenue Prince de Liège 74-78 5100 Namur
081 32 47 12
081 32 47 23
Attent Vermogensbeheer
Dhr Paul Dohmen - Afdeling Compliance
Kerkplein 15 bus 3 3620 Lanaken
089 84 54 52
011 91 50 97
Attijariwafa Bank Europe
Centre de Relation Client
Maurice Lemonnierlaan 128 1000 Brussel
02 250 02 93
Axa Bank Belgium
zie : Crelan
Axa IM Benelux
02 679 63 99
Axa Private Management
zie : Architas
Axitis
zie : Weghsteen
B.R.F. bvba
013 66 70 46
013 66 25 15
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria NV (BBVA) - Bijkantoor in België
02 512 32 62
02 512 85 31
Bank Degroof
zie : Bank Degroof Petercam