Aangesloten instellingen
Ombudsfin vzw is enkel bevoegd voor klachten tegen financiële instellingen die aangesloten zijn bij haar.
Voor financiële instellingen
- Lees hier hoe een financiële instelling kan toetreden tot Ombudsfin vzw.
- Lees hier de Privacyverklaring van Ombudsfin vzw.
Voor cliënten van financiële instellingen
Alle instellingen die lid zijn van de Belgische federatie van de financiële sector (Febelfin vzw) en die diensten aan particulieren aanbieden, zijn automatisch aangesloten bij Ombudsfin vzw.
- Klik hier voor de lijst van de leden van Febelfin vzw.
Andere financiële dienstverleners
Ook andere financiële dienstverleners kunnen lid worden van Ombudsfin vzw.
Bepaalde categorieën van dienstverleners zullen zelfs verplicht zijn dit te doen. Dit geldt onder andere voor de tussenpersonen in bank- en beleggingsdiensten, alsook voor elke kredietgever en kredietbemiddelaar.
- Klik hier voor de lijst van tussenpersonen in bank- en beleggingsdiensten.
- Klik hier voor de lijst van kredietgevers.
- Klik hier voor de lijst van bemiddelaars in consumentenkrediet.
- Klik hier voor de lijst van bemiddelaars in hypothecair krediet.
- Klik hier voor de lijst van betalingsinstellingen met vergunning in België
- Klik hier voor de lijst van instellingen voor elektronisch geld met vergunning in België
Hieronder vindt u een lijst met de contactgegevens van de bevoegde klachtendienst van een aantal leden van Ombudsfin vzw. Indien de financiële instelling niet is vermeld op de lijst, volstaat het in uw communicatie met de betrokken financiële instelling duidelijk te vermelden dat het om een klacht gaat of dat u zich richt tot de klachtendienst.
Atradius Crédito y Caución S.A. de Seguros y Reaseguros
Division ICP - Juridische Dienst
Avenue Prince de Liège 74-78 5100 Namur
081 32 47 12
081 32 47 23
Attent Vermogensbeheer
Dhr Paul Dohmen - Afdeling Compliance
Kerkplein 15 bus 3 3620 Lanaken
089 84 54 52
011 91 50 97
Attijariwafa Bank Europe
Centre de Relation Client
Maurice Lemonnierlaan 128 1000 Brussel
02 250 02 93
Auxifina
zie : Krefiservicing
Axa Bank Belgium
zie : Crelan
Axa IM Benelux
02 679 63 99
Axa Private Management
zie : Architas
Axitis
zie : Weghsteen
B.R.F. bvba
013 66 70 46
013 66 25 15
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria NV (BBVA) - Bijkantoor in België
02 512 32 62
02 512 85 31