Aangesloten instellingen
Ombudsfin is bevoegd voor klachten tegen de financiële instellingen die zijn opgesomd in artikel 128/1.§2. van de wet van 2 augustus 2002 betreffende het toezicht op de financiële sector en de financiële diensten.
Deze instellingen zijn ook opgenomen in specifieke lijsten opgesteld door de FSMA of de NBB (naar gelang de categorie) en gepubliceerd op hun website. Concreet gaat het om:
- kredietinstellingen;
- beleggingsondernemingen;
- instellingen voor elektronisch geld;
- betalingsinstellingen;
- kredietgevers;
- tussenpersonen in bank- en beleggingsdiensten;
- kredietbemiddelaars in consumentenkrediet;
- kredietbemiddelaars in hypothecair krediet;
- kredietservicers; en
- iedere andere persoon of entiteit met activiteiten in de financiële sector waarvan de geschillen het voorwerp moeten kunnen uitmaken van een buitengerechtelijke regeling.
Voor financiële instellingen
- Lees hier hoe een financiële instelling kan toetreden tot Ombudsfin vzw.
- Lees hier de Privacyverklaring van Ombudsfin vzw.
Hieronder vindt u een lijst met de contactgegevens van de klachtendienst van een aantal van deze financiële instellingen. Indien de financiële instelling niet is vermeld op de lijst, volstaat het in uw communicatie met de betrokken financiële instelling duidelijk te vermelden dat het om een klacht gaat of dat u zich richt tot de klachtendienst.
Stellantis Financial Services Belux
02 370 77 01
02 332 12 33
Puilaetco, a Quintet Private Bank (Europe) SA , Branch
02 679 45 11
02 679 46 22
Quaestor Vermogensbeheer
051 26 33 60
051 25 40 33
Quercus Invest
014 43 36 36
geen fax
Rabobank Antwerp Branch
03 290 17 96
Rampelbergs & Cie
02 770 66 41
Raymond James Benelux
Dhr Diego de Fierlant, Compliance Department
Emile Duraylaan 38 b 11 1050 Brussel
02 626 10 90
02 640 55 60
Record Bank
zie : ING Bank
Record Credit Services
zie : ING Bank
Record Credits
02 728 99 65