Aangesloten instellingen
Ombudsfin vzw is enkel bevoegd voor klachten tegen financiële instellingen die aangesloten zijn bij haar.
Voor financiële instellingen
- Lees hier hoe een financiële instelling kan toetreden tot Ombudsfin vzw.
- Lees hier de Privacyverklaring van Ombudsfin vzw.
Voor cliënten van financiële instellingen
Alle instellingen die lid zijn van de Belgische federatie van de financiële sector (Febelfin vzw) en die diensten aan particulieren aanbieden, zijn automatisch aangesloten bij Ombudsfin vzw.
- Klik hier voor de lijst van de leden van Febelfin vzw.
Andere financiële dienstverleners
Ook andere financiële dienstverleners kunnen lid worden van Ombudsfin vzw.
Bepaalde categorieën van dienstverleners zullen zelfs verplicht zijn dit te doen. Dit geldt onder andere voor de tussenpersonen in bank- en beleggingsdiensten, alsook voor elke kredietgever en kredietbemiddelaar.
- Klik hier voor de lijst van tussenpersonen in bank- en beleggingsdiensten.
- Klik hier voor de lijst van kredietgevers.
- Klik hier voor de lijst van bemiddelaars in consumentenkrediet.
- Klik hier voor de lijst van bemiddelaars in hypothecair krediet.
- Klik hier voor de lijst van betalingsinstellingen met vergunning in België
- Klik hier voor de lijst van instellingen voor elektronisch geld met vergunning in België
Hieronder vindt u een lijst met de contactgegevens van de bevoegde klachtendienst van een aantal leden van Ombudsfin vzw. Indien de financiële instelling niet is vermeld op de lijst, volstaat het in uw communicatie met de betrokken financiële instelling duidelijk te vermelden dat het om een klacht gaat of dat u zich richt tot de klachtendienst.
Stellantis Financial Services Belux
02 370 77 01
02 332 12 33
Puilaetco, a Quintet Private Bank (Europe) SA , Branch
02 679 45 11
02 679 46 22
Quaestor Vermogensbeheer
051 26 33 60
051 25 40 33
Quercus Invest
014 43 36 36
geen fax
Rabobank Antwerp Branch
03 290 17 96
Rampelbergs & Cie
02 770 66 41
Raymond James Benelux
Dhr Diego de Fierlant, Compliance Department
Emile Duraylaan 38 b 11 1050 Brussel
02 626 10 90
02 640 55 60
Record Bank
zie : ING Bank
Record Credit Services
zie : ING Bank
Record Credits
02 728 99 65