Avis du collège
2011
Groene lening, voorwaarden voor de toekenning.Lire plusDe bank zet uiteen dat verzoeker zich op 3 augustus 2010 op het kantoor van de bank aanbood om informatie te verkrijgen over een krediet voor de vervanging van een verwarmingsketel in de vorm van een lening op afbetaling met intrestbonificatie, de zogenaamde groene lening. Volgens de bank legde hij een offerte van de installateur X voor ten bedrage van 2.939,91 euro, waarna het bankkantoor hem het tarief van de lening meedeelde en verzoeker toezegde om contact te zullen opnemen met een aannemer voor een uitvoeringsdatum en een factuurdatum.
2009
Carte accréditive - Exclusion du champs d’application de la loi sur les crédits à la consommation.Lire plusLa requérante et son compagnon ont ouvert un compte dans les livres de la banque le 23 avril 2001. Ils se sont séparés en 2004. La requérante affirme avoir alors effectué une démarche auprès de l'agence de la banque où le compte était tenu et avoir remis la carte de banque dont elle disposait au responsable de l’agence. Le responsable aurait détruit la carte devant elle.
2008
Consumentenkrediet : onaangepast krediet.Lire plusIn maart 1998 wenste verzoeker een waardevol tweedehands voertuig te verwerven. Hij contacteert een kredietmakelaar en sluit met diens tussenkomst met de Bank een overeenkomst tot kredietopening voor onbepaalde duur voor een bedrag van 16.113 EUR.
Zichtrekening - kasfaciliteitLire plusVerzoekster is houdster van een zichtrekening met een debetkaart waaraan een automatische kasfaciliteit verbonden is met een maximum van 1.249 euro.
Op 18 juli 2007 vroeg verzoekster per e-mail aan de bank om haar schriftelijk te bevestigen dat de kredietlijn niet geannuleerd kan worden, maar dat indien men onder nul gaat, men een maand de tijd heeft om dit tekort aan te zuiveren zonder debetintresten.
Na tussenkomst van de Bemiddelingsdienst Banken-Krediet-Beleggingen heeft de bank op 12 september 2007 schriftelijk bevestigd aan verzoekster dat de kredietlijn niet op 0 kan worden gezet.