Avis du collège
2011
Vol de carte en agence, retraits frauduleux, code introduit à la demande du voleur.Lire plusLe 26 septembre 2010, le requérant se rend au Self de sa banque et y retire, à 9h41, 50 euros. Dans les minutes qui suivent, quatre retraits frauduleux sont réalisés, pour un montant total de 2.450 euros.
Vol de carte en agence, retraits frauduleux, faits incertains.Lire plusLe vendredi 29/05/2009, le requérant, âgé de 78 ans, se rend vers 7h30 dans une agence de la banque afin de relever ses extraits de compte.
Selon une première déclaration faite à la police le mardi 2 juin 2009, « l’opération s’est déroulée sans encombre jusqu’au moment de récupérer ma carte à la fin. J’ai dû attendre quelques minutes pour la récupérer. Lorsque j’ai réussi à la reprendre, je suis parti et ai constaté que quelqu’un, un homme, entrait dans le sas. »
Envoi de carte par la poste, retraits et paiements frauduleux, charge du risque.Lire plusLa requérante, en instance de divorce, déménage le 01/11/09.
Le 19/10/09, la requérante avait déposé à la Poste, une inscription au service « Domymove » par lequel son courrier adressé à son ancienne adresse devait être réexpédié à sa nouvelle adresse à partir du 02/11/09.
Envoi de carte par la poste, retraits et paiements frauduleux, charge du risque.Lire plusLe 23/07/2008, le requérant demande le remplacement de sa carte bancaire défectueuse. Une nouvelle carte est envoyée à l’adresse de correspondance enregistrée dans les fichiers de la banque depuis fin 2005, à savoir Rebecq. Cette adresse est différente de l’adresse de domiciliation (Braine l’Alleud), enregistrée également dans les fichiers de la banque depuis fin 2007.
Vol au domicile, retraits frauduleux, abus de confiance.Lire plusLe 22 mai 2010, la requérante, alors âgée de 87 ans, reçoit la visite à son domicile de deux personnes auxquelles elle remet sa carte bancaire et sa carte Visa.
Diefstal van de handtas – frauduleuze geldafhalingen, code genoteerd.Lire plusIn het proces-verbaal van verhoor door de politie op 12 juni 2010 verklaart verzoekster dat zij die dag omstreeks 13u30 aan het winkelen was in het warenhuis en dat zij daar het slachtoffer werd van een diefstal van haar brieventas, waarin zich haar identiteitskaart, haar rijbewijs en haar betaalkaart bevonden.
Pickpocket, frauduleuze afhalingen, shoulder surfing.Lire plusVolgens de verklaring van verzoekster werd haar portefeuille met daarin onder meer haar bankkaart, haar identiteitskaart en haar rijbewijs, omstreeks 19u uit haar heuptasje gestolen in de omgeving van het treinstation.
Hypothecair krediet, minimumrentevoet, speciale voorwaarden.Lire plusIn 2005 wordt tussen verzoeker (…) en de bank een woonkredietovereenkomst afgesloten, waarvan een schijf aan speciale voorwaarden is onderworpen.
De overeenkomst voorziet dat de rentevoet jaarlijks op 1 augustus herzien kan worden.
Op 1 augustus 2010, bij herziening van de rentevoet, had een berekening van de rentevoet op basis van de schommeling van de referte-index geleid tot een rentevoet van ongeveer 1%. De bank hanteert echter een minimumrentevoet van 2%.
Hypothecaire kredietopening, niet opgenomen laatste schijf, informatieplicht.Lire plusBij notariële akte van 16 juli 2008 werd door de bank aan verzoeker een hypothecair krediet toegekend voor een bedrag van 106.750 euro met het oog op de aankoop en de verbouwing van een woning.
Combinaison crédit hypothécaire et crédits à la consommation, octroi téméraire.Lire plusLe 13 avril 2010, le requérant sollicite de la banque le financement de l’acquisition d’un appartement en construction. Lors du premier entretien avec la banque, le requérant signale ne disposer d’aucune épargne et demande le financement du prix de l’appartement et des taxes et frais, soit un montant de 210.000 euros.
La banque informe le requérant ne pouvoir financer que 105% du prix de l’appartement, soit 195.000 euros sur base du prix de 186.950 euros indiqué dans le compromis de vente.